Text copied to clipboard!
タイトル
Text copied to clipboard!デューティーマネージャー
説明
Text copied to clipboard!
私たちは、組織の運営を円滑に保つために、責任感があり柔軟に対応できる当直マネージャーを募集しています。当直マネージャーは、指定されたシフト時間中に施設や部門の全体的な運営を監督し、スタッフの管理、緊急対応、顧客対応、業務の進行状況の確認など、多岐にわたる業務を担います。
このポジションでは、日常業務の中で発生する問題に迅速に対応し、必要に応じて上層部への報告や判断を行うことが求められます。また、スタッフ間の連携を促進し、業務の効率化とサービス品質の向上を図ることも重要な役割です。勤務時間は夜間や週末を含むシフト制であり、柔軟な働き方が求められます。
当直マネージャーは、現場でのリーダーシップを発揮し、スタッフのモチベーションを維持しながら、顧客や利用者に対して高品質なサービスを提供することが期待されます。さらに、業務日報の作成や引き継ぎ事項の整理、トラブル発生時の初期対応など、管理業務も含まれます。
理想的な候補者は、マルチタスク能力に優れ、冷静な判断力と優れたコミュニケーションスキルを持ち、チームをまとめる力がある方です。過去にリーダー職やマネジメント経験がある方は特に歓迎します。
このポジションは、ホテル、病院、商業施設、製造業など、さまざまな業界で必要とされる重要な役割です。私たちと一緒に、現場の安全と円滑な運営を支えるプロフェッショナルとして活躍しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- シフト中の施設全体の運営監督
- スタッフの配置と業務指示の管理
- 緊急事態への初期対応と報告
- 顧客や利用者からの問い合わせ対応
- 業務日報や引き継ぎ書の作成
- 設備や備品の点検と報告
- 業務進行状況の確認と調整
- トラブル発生時の判断と対応
- スタッフ間の連携促進
- 上層部への定期的な報告
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- シフト勤務（夜間・週末含む）への対応力
- リーダーシップとマネジメント経験（歓迎）
- 優れたコミュニケーション能力
- 問題解決能力と冷静な判断力
- 基本的なPCスキル（メール、報告書作成など）
- 複数の業務を同時にこなすマルチタスク能力
- 責任感と柔軟な対応力
- チームワークを重視する姿勢
- 業界経験があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 当直勤務の経験はありますか？
- 緊急事態にどのように対応した経験がありますか？
- チームをまとめた経験について教えてください。
- 夜勤や週末勤務に対応可能ですか？
- ストレスの多い状況でどのように冷静さを保ちますか？
- 過去にマネジメントを行った人数とその内容は？
- 顧客対応で印象に残っているエピソードはありますか？
- 業務改善の提案をしたことはありますか？
- PCスキル（Excel、Wordなど）のレベルは？
- この職種に応募した理由を教えてください。
